Données personnelles - Les Cinémas de Créteil

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
MISE À JOUR DU 27/06/24

[Entité juridique Client] (située au [Adresse Client]) en sa qualité de Responsable de traitement, accorde une grande importance au respect de la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique de protection des données a pour objectif d’informer, de la façon la plus claire possible, de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet https://www.cinema3as.fr/ et/ou nos applications mobiles (ci-après ensembles le « Site »).

1. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS ?

En utilisant notre Site, nous collectons des informations dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel.

Nous limitons la collecte des données aux seules informations nécessaires pour la fourniture des services que nous proposons.

Ces données sont collectées via différents moyens listés dans le tableau ci-dessous.

2. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes.

Par ailleurs, et conformément au règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif au traitement des données à caractère personnel (« RGPD »), nous avons défini un fondement juridique pour chacun des traitements.

Enfin, nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée conforme aux dispositions légales et réglementaires applicables et, à défaut, durant une période strictement nécessaire et proportionnée à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données ont été collectées. Les critères que nous appliquons dans la définition de ces durées sont indiqués dans le tableau présenté ci-dessous.

Quand traitons-nous vos données personnelles ?	Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?	Quel fondement juridique justifie ce traitement ?	Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Navigation sur le Site	● Permettre votre authentification ● Localiser votre terminal ● Sauvegarder votre panier d’achat ● Stocker votre consentement des cookies	Intérêt légitime	Le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (ex. Pendant la durée d’une session pour les cookies d’identification de cession). Cette période ne saurait excéder 13 mois à compter de leur premier dépôt dans votre équipement terminal.
Navigation sur le Site	● afficher des publicités et contenus personnalisés Pour en savoir plus sur les traitements des données issues des cookies, consulter notre rubrique dédiée à l’utilisation des cookies https://www.cinema3as.fr/charte-cookies	Consentement	Le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (ex. Pendant la durée d’une session pour les cookies d’identification de cession). Cette période ne saurait excéder 13 mois à compter de leur premier dépôt dans votre équipement terminal.
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Inscription au programme de fidélité	Gérer vos points de fidélité cumulés	Exécution du contrat	Pour la durée d’utilisation de votre compte client
Inscription à la newsletter depuis le formulaire du Site	Vous informer au travers de la newsletter du Site	Consentement	Jusqu’à ce que vous procédiez à votre désabonnement
Interactivité avec les newsletters reçus dans votre boîte email (pixel)	● Évaluer votre intérêt pour ces newsletters ● Mesurer l’efficacité des publicités intégrées dans ces newsletters	Intérêt légitime	Jusqu’à ce que vous procédiez à votre désabonnement

3. QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous bénéficiez des droits suivants liés aux données vous concernant :

● droit d’accès à vos données : vous pouvez demander d’obtenir une copie, en langage clair, de l’ensemble de vos données que nous détenons sur vous ;

● droit à l’effacement de vos données : vous pouvez demander d’effacer toutes vos données personnelles sauf si ces données sont encore nécessaires à l’exécution de certaines opérations, au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;

● droit de rectification de vos données : vous pouvez demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant ;

● droit de retirer votre consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement (par exemple : envoi de newsletters) vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, par le biais d’une modalité simple et équivalente à celle utilisée pour recueillir votre consentement ;

● droit d’opposition au traitement* : vous avez le droit de vous opposer à toute utilisation de vos données personnelles (plus d’informations ci-dessous) ;

● droit à la portabilité de vos données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et de les transmettre à un autre organisme ;

● droit d’obtenir la limitation des traitements : vous avez le droit de demander de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données afin d’en vérifier l’exactitude, de vous opposer à leur effacement ou d’exercer ou de défendre vos droits en justice ; et

● droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

*Concernant spécifiquement votre droit d’opposition :

Vous pouvez demander à exercer votre droit d’opposition à un traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, nous cesserons le traitement. Il pourra être refusé de faire droit à votre demande s’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si vos données sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Pour exercer votre droit d’opposition en matière de dépôt des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies et autres traceurs, disponible à l’adresse suivante : https://www.cinema3as.fr/charte-cookies

Vous pouvez également vous opposer à tout traitement lié à la prospection sans qu’il soit nécessaire d’invoquer des raisons tenant à votre situation particulière.

Concernant spécifiquement la suppression de votre compte client:

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte via l’application mobile en suivant les étapes ci-):

● Dans la section « Mon profil » se rendre sur la page « infos personnelles »
● Cliquer sur le bouton « supprimer mon compte »
● Confirmer la suppression du compte

Vous pouvez également faire votre demande de suppression de compte par voie électronique à l’adresse suivante : [Adresse email RGPD du Client] pour les demandes ne pouvant pas être formulées sur votre compte via le site web ou l’application mobile.

4. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Pour des raisons pratiques, nous vous invitons à formuler votre demande avec l’adresse électronique qui a servi à vous inscrire à notre newsletter ou encore l’adresse électronique avec laquelle vous avez effectué un achat. De cette manière, nous pourrons nous assurer qu’il s’agit bien de vous.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courrier postal ou électronique :

[ Entité juridique Client ]
[ Adresse postale Client ]
Adresse électronique : [ Adresse email RGPD du client ]

Nous vous adresserons une réponse dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Dans les limites permises par les dispositions législatives applicables, lorsque les demandes d’une personne sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons refuser de donner suite aux demandes ou exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des frais administratifs supportés pour fournir les informations demandées.

Enfin, si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 ; tél. : 01 53 73 22 22).